トモプロ（熊本直喜社長）が横浜市の本部に併設する24時間営業のコインランドリー店「新らくらく生活」で、クリーニング師資格を持つ社員２人が活躍している。顧客対応や店舗美化を担い、製品やサービスの機能・性能に対する「機能的価値」とともに、サービスから受ける印象に対する「情緒的価値」の向上に努めている。コインランドリーは一般的にセルフサービスの業態だが、専門知識を持つスタッフの配置でさらなる競合差別化を図る考えだ。
資格を取得したのは横浜営業所の高木裕之氏と本部経理課の高戸まゆみ氏。ともに神奈川県が実施する２０２０年度クリーニング師試験に合格し今年４月に免許交付を受けた。店舗では衣類の適切な洗濯方法やお手入れ方法などをアドバイスしている。ランドリーを使い慣れていない顧客のサポートや店舗美化にも磨きをかけ、サービス利用時の心理的な満足度を指すカスタマーエクスペリエンス（顧客体験）の向上につなげている。

ＬＰガス、ＳＳ、住設事業を手掛ける髙見商店（髙見德彦社長）の髙見陽二ガス・住設事業部長兼ＳＳ事業部長は、リフォーム収益の拡大を通じた経営基盤強化を念頭に置く。
日々各戸を回るなか現場で痛感するのは、住まいの困り事を業者に電話で連絡しない人の多さ。修繕が必要な部分があっても依頼をためらいがちで、例えば小さな水漏れのような問題だと住人は我慢を続けてしまう。「息子が次に帰省した時にでも直してもらおう」と考える高齢者も多数いるという。
しかし、同社が検針業務で家を訪ねたときに、ふとそんな事情を知れば、すぐに修理につなげられる。２千～３千円程度の安価な仕事を通じ、生活上のストレスを払拭してあげられる。

上原成商事（本社・京都市、上原晋作社長）は今年度のＬＰガス事業において、営業と物流の連携を強化し効率的な運営を図る。営業面では卸と子会社が受け持つ直売の双方で顧客とのつながりを生かしたフェース・ツー・フェースの関係構築に尽力しながら、ＳＮＳ活用などデジタルマーケティングも模索する。物流面ではＬＰＷＡ集中監視の普及で配送を効率化する。

日ノ丸産業（本社・鳥取市、森下明男社長）は、地元の相撲の強豪校として知られる鳥取市の鳥取城北高校相撲部にリンナイのガス衣類乾燥機「乾太くん」（業務用８㌔㌘）を１台寄贈した。
鳥取城北高校は学校法人鳥取学園（石浦外喜義理事長）が運営する私立高校。
クラブ活動が盛んで、中でも理事長・校長で総監督を務める石浦氏が指導する相撲部は、今年の大相撲夏場所（５月場所）で２場所連続４回目の優勝を果たした大関照ノ富士をはじめ、関取の逸ノ城、石浦など多くの優秀な力士を輩出している。

日ノ丸産業（本社・鳥取市、森下明男社長）は、地元の相撲の強豪校として知られる鳥取市の鳥取城北高校相撲部にリンナイのガス衣類乾燥機「乾太くん」（業務用８㌔㌘）を１台寄贈した。
鳥取城北高校は学校法人鳥取学園（石浦外喜義理事長）が運営する私立高校。
クラブ活動が盛んで、中でも理事長・校長で総監督を務める石浦氏が指導する相撲部は、今年の大相撲夏場所（５月場所）で２場所連続４回目の優勝を果たした大関照ノ富士をはじめ、関取の逸ノ城、石浦など多くの優秀な力士を輩出している。

全国ＬＰガス協会（秋元耕一郎会長）は６月17日、新型コロナウイルス感染予防のため昨年に続きウェブ会議システムで２０２１年度通常総会を開いた。昨年来のコロナ禍による働き方や生活様式の変化、昨年10月の菅義偉首相による50 年カーボンニュートラル（ＣＮ）宣言など、世の中は激動の時代を迎えた。４年目に突入した秋元全Ｌ協は、ＬＰガス事業者が消費者に選ばれるエネルギーの提供者となるべく業界の発展に向け基盤強化に全力を挙げる。

昨年９月開催の総会で会長に再任され、早いもので就任から３年が経った。この間、自然災害への防災・減災対策や国土強靭化に向けたＬＰガスＧＨＰなどの需要拡大に中心的に取り組んできた。
頻発する自然災害を受け、国の防災・減災などに寄与するため策定された国土強靭化基本計画でのＬＰガスの位置付けについて、関係省庁など各方面へのロビー活動と会員の尽力で数多くの自治体でＬＰガスＧＨＰを採用する小中学校が増え、ＬＰガスは国民の生活を守るエネルギーの「最後の砦」という地位を確立してきている。