ガスターは今年１月１９日、東京ガスのリビング商品品質会議で最優秀議長賞に輝いた。リビング商品の品質向上のために平成７年から始まったこの賞は、@温水部門（ＢＦ風呂釜、小型湯沸器、全自動給湯器等）AＴＥＳ熱源機部門B厨房部門（レンジ、炊飯器、食洗機等）C暖冷房乾燥部門（乾燥機、ファンヒター、ＦＦエアコン等）の４部門がある。部門ごとに修理率の達成目標値が示され、目標に対してメーカーごとに達成状況で競われる。品質会議議長は、東京ガス常務ホームサービス本部長の国富隆さんである。部門別に１番のメーカーに部門別議長賞がおくられ、４部門を通じて最高の達成率をあげたメーカー１社に贈られるのが「リビング商品品質会議・最優秀議長賞」である。ＴＥＳ熱源機部門の目標修理率は、０・７７、これに対してガスターの実績は０・５７と４部門を通じて最優秀の成績だった。これによって品質向上への取り組みが顕著なメーカーとして最優秀議長賞が授与されたのである。この賞でお客さまにガスター商品の優秀性を知らせることができた。また、内には社員がメーカーの大命題である高品質、コストダウン、低価格に明るく、楽しく、元気よく取り組む意欲が高まったと西脇英夫社長は誇らかに話す。
「エコ」と「ミスト」
西脇社長は年頭の辞で、今日の時代の、そしてガスターのキーワードは「エコ」と「ミスト」だと述べた。「エコ」は「環境」である。クリーン、省エネのエコジョーズ機器は、行政の政策推進、消費者の意識高揚で普及が格段に進むことは間違いない。
また、「ミスト」は、健康・快適で、高齢化・余暇時代にぴったりだ。ガスターは、今年も給湯・風呂給湯・ＴＥＳのエコジョーズシリーズの徹底販売、ミスト商品の早期立ち上げを他に先駆けてやらねばならない。性能がよく安い「エコ」と「ミスト」の開発、製作そして販売が喫緊の急務だと強調した。
「ジェネキュー」で他を一頭地抜く
平成１５年５月、ガスターは東京ガスと共同開発でマイクロコージェネ（ＭＣ）用給湯システム「ジェネキュー」を発売した。このシステムは、コージェネの運転開始から３分後に熱交換が始まり、標準的な運転条件なら１０分後にはタンク上部に６０度Ｃの温水が５０〜８０g貯まって給湯が可能になる。従来型システムは、利用温度に達するまでに１時間ほどかかった。平成１５年発売時は、５`hと６`hのコージェネ用だったが、現在は８`h、９・９`h用も発売されている。また、東京ガスがモニター販売を始めた燃料電池用の給湯システムにも対応している。
ガスターにこのようなことを可能にさせたのは、ＧＨＰに深くかかわったお陰だと西脇社長は言う。
ＧＨＰには排熱回収などその延長線上に将来の給湯の新しい分野、貯湯技術が内包されていたのである。貯湯用連結タンクの増設も可能でホテル、スーパー銭湯など大容量のユーザーに用途を拡大できる。
ＧＨＰは関東圏に集中、リニューアル市場を狙う
ガスターＧＨＰは、北海道、東北、静岡、四国、九州等広域拠点を撤退して関東圏に集中してエリア効率を高めるという空調部門再構築の方針を昨年４月から実施した。「選択と集中」の実行例である。空調市場の厳しさに対してより効率的な販売・メンテ体制を強く求めたものである。ガスターにはＴＧメンテ要員（ガスター社員）が１００人もいる。いずれは、これらの人々が千葉、神奈川、埼玉など関東エリアと連携してＧＨＰのメンテ、リニューアルに対応する。
東京ガスではガスターをこれまで関連会社として統括したが、さらに政策連動を高めるため東京ガスのエネルギー本部やホームサービス本部の一員として位置付け、これを戦略ビジネス・ユニット（Ｓ・Ｂ・Ｕ・）と呼んで積極的展開を始めている。ＧＨＰのリニューアルに当たってＳ・Ｂ・Ｕ・は空調機本体価額の倍もコストがかかる冷媒管など既設配管が利用できるＧＨＰならではの特徴をフルに生かしてリニューアル市場を席巻するように努めねばなるまい。こんな芸当はＥＨＰには到底できないことである。
西脇英夫社長のキャリア
西脇社長は平成１４年６月ガスター社長に就任した。経歴を紹介しておこう。昭和４０年３月一橋大学経済学部卒業、同年４月東京ガス入社。平成６年６月人事部長、１０年６月取締役営業総括部長、１２年６月常務、１３年１月同営業総括部長、１３年６月同広域圏営業本部長、そして１４年ガスターに。東京都出身の６３歳の紳士である。
プロパン・ブタンニュース２００５／２／７ ナリケンがゆく ウェーブ・風 話題と肖像画
