サーチアスＧは経営改革のツール
システムアンドリサーチ社長
高橋武夫氏


ウエーブ・風　話題と肖像画/ナリケンがゆく　＜１９１＞
　横浜のみなとみらい線の馬車道駅で下車、駅前の横浜第一ビルにある株式会社システムアンドリサーチ（以後Ｓ＆Ｒ）の本社に高橋武夫社長を訪ねた。高橋社長は１９５０年生まれの５６歳。システムアンドリサーチを設立したのは１９８２年、３２歳のときである。松下通信工業の集中監視の伝送盤（ＮＣＵ）を作ったのを手始めに機械モノを作るのが好きでこの道一筋に今年で２４年になる。
　高橋社長は開口一番、ＬＰガス事業者は自らの経営改革を推進してほしいと言う。会社を変革するためには社長自らが変わり、社長が変わって従業員も変えられる。集中監視システムの導入は、検針のためでもなければ、集金のためのものでもない。第一に経営の合理化のために、第二に保安を確乎たるものにして消費者の信頼を獲得するため、そして第三には、これが一番大事なのだが、ガス消費量や家族構成など的確な情報を得て客にどのような提案をするかを検討して攻めの方針を得ることにある。かくて事業計画を建てることができるのである。このように生のデータを見て営業に役立つシステムを作るお手伝いをするのがわが社の役柄である、と前置きして思いのたけを語った。
サーチアスＧ開発の足どり
　１９９９年にＳ＆ＲはＬＰガス業界向けに集中監視システム「サーチアスＧ」を発表、２０００年には業界初の携帯電話を用いたｉ－ｍｏｄｅ集中監視機能を、翌０１年には同じく業界初のｉ－ｍｏｄｅ業務管理機能を発表、０３年には地域をつなぐネットワークサービス「サーチアスネット」を発表してＬＰガス事業者の新規ビジネス・チャンスを広げた。また、消費者が携帯電話を用いてガス弁を遮断するなど携帯を活用した消費者向けサービスも発表した。しかも従来はＮＴＴドコモのｉ―ｍｏｄｅだけの対応だったが、Ｖｏｄａｆｏｎｅ、ａｕなど他の携帯電話でも使えるようになった。
　０４年には集中監視システムの新ラインアップを発表した。従来の集中監視ラインアップを一新するもので初期投資を抑えて始められる「ライト」、機能充実の「スタンダード」、クライアント端末も展開可能な「グレート」とラインアップを強化した。サーチアスＧ開発の足どりを概観したが、通信技術の進歩、事業者の規模や地域性に合わせた選択ができ、低コストで運用できるのが大きな魅力である。
最近のサーチアスＧ
　サーチアスＧライト＝とってもライトなＬＰＧ集中監視システムである。消費者１，０００軒程度に最適で、価額は２５０万円。
　サーチアスＧスタンダード＝これからのスタンダードなＬＰＧ集中監視システムで消費者５，０００軒ぐらいに適す。価額は４５０万円。
　サーチアスＧグレート＝グレートな機能を持ったＬＰＧ集中監視システムである。消費者１万軒台に適す。価額は６５０万円である。これらの価額はいずれもセンターのものである。
Ｓ＆Ｒのセミナー事業
　集中監視システムは、検針のためのシステムでもなければ集金のためのツールでもない。経営改革のツールだと高橋社長は強調する。そこで０３年ころからセミナー事業を全国的に展開してＬＰガス事業者の意識改革に努めている。ここ数年のセミナー実施状況を列挙すれば次のごとくである。０３年度に茨城県ＬＰガス協会水戸支部青年部、岩手県液化ガス商工組合、福岡市でＳ＆Ｒが独自で、福島県ＬＰガス協会会津支部青年部、宮崎県高圧ガス保安連合会。
　０４年に札幌市、松江市、山形市、岐阜市、広島市でＳ＆Ｒが独自で、会津若松市で福島ＬＰガス協会会津支部青年部、大阪ＬＰガス協会青年部、愛知県津島支部、盛岡市で盛岡青年部。
　０５年に松山市、岡山市、さいたま市でＳ＆Ｒと矢崎総業共催で、この外に香川県の高松市と丸亀市で香川県ＬＰガス協会。０６年度は大阪府で大阪府ＬＰガス協会のセミナーに参画した。テーマはいずれもＬＰガス販売業者の意識改革である。
　対談の間でＳ＆Ｒが製作した各地展示会で使用するシステム紹介のアニメーションを見学した。集中監視システムの実際を、火災が生じた場合、ガス漏れが起きた場合、一酸化炭素で部屋の空気が汚れた場合などの集中監視による対処の実際をブラウン管上に分かり易く説明している。画面も綺麗だしナレーションもよい。高橋社長は、わが社はこんなこともやるんだよ、利用して下さいと営業を怠らなかった。
対談を終えて
　ＬＰガス事業者よ、本当の企業家におなりなさい。そして事業計画をお建てになって業界そのものを健全にして行かないと誰も助けてはくれないと、歯に衣（きぬ）着せぬ高橋社長の直言は記者の胸に重く響いた。そして近い将来にどこかで行われるセミナーで高橋社長の講義を聴講せねばと思った。　　

プロパン・ブタンニュース/石油化学新聞社（Ｃ）